事例・お客様の声
大英電業社様の場合
株式会社大英電業社様は中規模～大規模の建物の消防用設備（消火設備・防火設備）等の設計・施工やその保守点検等を行っている企業様です。
県内の知人からの紹介で経営陣の方々にお話を伺うと、会社をより良くするために大小含めた課題は様々あるとのことでした。優先順位をつけて、また変化する経営環境に応じて課題解決への取り組みを提案させていただき、実施させていただいています。
これまで実施してきたことは以下の通りです。
- 管理職及び管理職候補の方への継続的な研修
管理職の役割を把握していただいた上で、マネジメント上の目標を設定、それがどのように実施されたか都度報告を受け助言してまいりました。
- 従業員の現場作業への同行観察と助言・指導
現場作業等で後々のリスクにつながる可能性のある行動、顧客対応上他の業界の常識と異なる対
応をされている場合の指摘と修正助言などを行いました。
- 評価制度の改変
社員がキャリアや社内での立場に応じた成長ができるよう、評価項目や評価方法の見直しなどを行ない、社員への説明会も実施しています。運用はこれからになりますが、運用サポートまで携わらせていただく予定です。
- 社内イノベーションの起こる組織作り
社内における様々な業務の改善・改革を社員一人一人が考えてできるような制度をご提案、実施していただき、受け身だった仕事への取り組みが大きく変わりつつあります。
- 新入社員研修及びその後のフォロー
中小企業ではなかなか実施しにくい新入社員研修を実施、社会人としての基本的な考え方、仕事の進め方、ビジネスマナーなどを指導させていただきました。またその後会社にうまく溶け込んでいけるよう、面談を行ない不安などを取り除くようにしています。
- リーダー層の育成
リーダー層の集まる会議に参加させていただき、役割を把握していただいたり部下との関わり方を学んでいただいています。また属人的であった部下指導のやり方も組織として統一していくよう動いていただいています。
お客さまの声
株式会社大英電業社 代表取締役 小寺眞澄 様
三井さんと顧問契約を締結して約2年経過しました。弊社として経営コンサルタント導入は初の試みでした。
顧問契約をしてすぐに管理職社員に対し、研修を行い、役割の認識や欠如、役割遂行の向上について教育していただきました。これまで役職として教育をしたことがありませんでしたので、研修を通して管理職としての役割を認識できたと考えられます。
次に全社員の面談をしていただきました。社員の声が三井さんを通して聴けるようになり、会社としての問題が整理され、具体的に改善すべきことがわかり、結果として離職率が減少しました。
また、毎月行っているGoodjobコンテストは個人が仕事の効率を図るために取り組んだことを発表する場ですが、仕事効率アップ、個人のモチベーションアップなど結果的に少しずつではありますが、レベル向上に繋がっているものと感じております。
全体的に社員各々が自らの役割の理解と適切なアドバイスや活発な意見交換を行う社内の環境が改善し、個々の成長が期待できるようになったと思います。
今後も社員各々の意見・情報で改善改革し更に良くなるものと期待しております。
